這些看似不重要的小事,彰顯出經理人巨大的影響力;
但是,在許多更重要的事情上,我們的作風與止也往往會樹立起大家效法的榜樣。
也許,辦公室風氣不管是直接坦率或迂迴操弄,經理人最大的影響力是在於能以身作則,
而不單只是設定行事標準。
我一次又一次發現,
如果負責某個組織的高階主管是個坦率正直的人,在他底下的組織就會有同樣的特性。
反之,如果最高層的人是個「政治動物」,喜歡操弄別人、造成人員之間的對立、對每個人都有一套不同的說詞,
那麼經過一段時間,這個組織不可避免就會有同樣風格。
如果原本愛搞權謀的經理人離職,換成某個坦率正直的人接手,後者就要面臨一項重要的任務:
重新塑造組織運作的模式。
要做到這一點,他不可能只是發布一份備忘錄,
上面寫說:『從現在起,這裡不再允許拐彎抹角以及搞小動作的行為。』
他只能自己樹立榜樣,給大家看看直來直往的做事方式,日復一日持續下去,始終如一。
漸漸地,他底下的人就會領悟到這個訊息,
他們會改變行為,向領導者的作風看齊。
改變不了的,就會乾脆離開。
RD 飛鳥愛上魚 - 2007/12/2 下午 02:12:35