問題分析與決策 第一章 ---- 心得
團體(Group) 不等於團隊(Team)
因為工作機能或有共同關切事項而群聚在一起稱為團體如Function Group....
一個團隊的建立主要是基於成員在追求特定目標上的技術能力，其成員之間彼此的吸引力倒是其次。
團隊的成員對於彼此的特性，必須能夠互相容忍，才能夠緊密的再一起工作。
為一個共同的目標努力完成。
所以就像一個球隊不是因為喜歡在一起就能贏得比賽，而是球技與團隊的協調。
教導人們有意思的使用相同的四種基本思考模式，可以培養團隊合作。
四種基本的思考模式
1. 發生什麼事? What's going on?
2. 為什麼發生? Why did this happens?
3. 我們應採取哪一條行動路線? Which course of action should we take?
4. 前途如何? What lies ahead?
這四種模式其實人們在潛意私下都使用過，早在人類於狩獵的時代，
人類就是靠這四種基本模式生存了下來，並且在一起行動中建立了團隊。
人類的演進結束了狩獵生活，而這強烈團隊精神也消失了。
現在不是要回到過去那種狩獵的時代，而是要換回原始的基本能力並組織起來。
這就是理性管理，我們必須找出組織內對重大議題有影響力的人，學習這些觀念並負責推動。